攻坚不畏难,全力以赴为客户服务

发布时间: 2018-07-26     浏览量:566

                                                                      ——记甘肃华亭磨煤机控制柜改造施工项目

    201876日,我公司接到甘肃华亭甲醇分公司磨煤机改造施工项目调试任务,公司先后安排售后服务部钱文博、刘镇、肖晓,技术部罗少杰、马珩杰,质检部谢飞等六人前往项目现场负责该项目的调试工作。

    到达项目现场后,立即与甘肃华亭甲醇分公司现场负责人员针对此项目召开了项目紧急启动会议。该项目工期非常紧张、外部环境恶劣、设备运行较为复杂,在上述诸多不利的因素的下,我公司服务人员表现出了攻坚不畏难的精神,尤其是售后服务部刘镇表现尤为突出,他们互相配合,积极协调,迎难而上,解决各类问题,在没有外力帮助的情况下,将全部控制柜使用人力安装就位,技术部罗少杰更是在更改磨煤机控制柜过程中连续好几天通宵工作。在他们的不懈努力下,该项目按照预定的时间节点计划顺利地提前完成,获得华亭甲醇分公司各部门的一致好评。

    我公司售后服务人员在本次项目施工过程中表现出的顽强拼搏、团结合作、不畏艰难、用户至上的施工风范及服务理念给业主方留下了深刻印象,为我公司另外续接了其他设备的改造项目,并发来了表扬感谢信,给予了公司售后服务部极大的鼓励。

   长期以来,金源的服务团队经历了无数个类似甘肃华亭甲醇分公司磨煤机改造施工的项目,都保质保量完成任务、达到客户要求。金源公司一直秉持“诚信是金,质量为源”的经营理念,践行“用户至上,服务至诚”的服务宗旨,建立完善的技术支持和售后体系,保证用户的咨询和诉求及时得到回应和解决。

 

 

 

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